Môj príbeh

Ako som sa dostal k výrobe

K výrobe som sa dostal cez reálne zákazky, ľudí, termíny a každodenné rozhodnutia. Veľmi skoro som pochopil, že firma nefunguje podľa toho, čo je nakreslené v organizačnej schéme. Funguje podľa toho, ako sa v nej hýbu informácie, zodpovednosti a rozhodnutia.

Čo ma naučil obchod

Obchod ma naučil počúvať zákazníka, ale aj vnímať, čo sa deje za sľubom, ktorý firma dá navonok. Každá objednávka musí prejsť cez výrobu, sklad, logistiku, servis a ľudí. Keď tieto svety nie sú prepojené, aj dobrý obchod vytvára tlak a chaos.

Čo som pochopil pri riadení firiem

Pri riadení firiem som videl, ako rýchlo môže rast prerásť existujúci spôsob fungovania. Zrazu pribúdajú ľudia, výnimky, zákazky aj rozhodnutia. Ak firma nemá jednoduchý systém práce, majiteľ alebo manažment začne držať príliš veľa vecí v hlave.

Prečo ma začali zaujímať systémy

Systémy ma nezačali zaujímať kvôli technológii samotnej. Začali ma zaujímať preto, lebo som opakovane videl rovnaký problém: Excel, e-maily, telefonáty a duplicitné zadávanie údajov sa postupne stali neoficiálnym operačným systémom firmy.

Prečo vznikol Flowlizard

Flowlizard vznikol z otázky, ako by mohol vyzerať jednoduchší operačný flow pre výrobné a distribučné firmy. Nie ako ďalšie ťažké ERP, ale ako praktický systém, ktorý kopíruje reálny tok objednávok, výroby, skladu, logistiky, úloh a ľudí.

Čomu sa venujem dnes

Dnes pomáham firmám pozrieť sa na svoje fungovanie zvonka, pomenovať chaos a nájsť jednoduchší spôsob práce. Niekedy je výsledkom lepší proces, niekedy systém, niekedy iba jasnejšie zodpovednosti. Vždy ide o to isté: aby firma fungovala ľahšie.

Ako to vyzerá v praxi

Nedávno som pracoval s klientom, ktorý má e-shop a zároveň vyrába zákazkové produkty na mieru. Objednávky na mieru mu chodili do mailu, objednávky z e-shopu mu padali do systému neúplné. Aby to niekto vôbec spracoval, zamestnával štyroch ľudí v backoffice, ktorých jediná úloha bola kontrolovať podklady a ručne ich prepisovať, najprv do vlastného systému a potom do systému dodávateľa.

Postavili sme mu proces, kde sa zadávanie dát presunulo priamo na odberateľa, a všetky dáta sa prepojili cez API rovno so systémom dodávateľa. Menej času, menej nákladov, výrazne menej chybných objednávok. Presne o tomto je moja práca dnes.