Najprv odstrániť chaos
Pomáham firmám odstrániť chaos, nie iba zaviesť nový softvér.
Manifest
Niekoľko jednoduchých presvedčení, ku ktorým som sa dopracoval rokmi vo výrobe, obchode a systémoch.
Technológia má slúžiť ľuďom nie naopak.
Pomáham firmám odstrániť chaos, nie iba zaviesť nový softvér.
Ak nefunguje spôsob práce, nový systém problém iba presunie.
Najčastejšie vzniká medzi ľuďmi, informáciami a nejasnou zodpovednosťou.
Dobré riešenie nemusí byť veľké. Musí byť pochopiteľné a použiteľné.
Softvér môže firmu podporiť, ale nenahradí jasné rozhodnutia a procesy.